为客户创造美好生活,中国太平保险集团第二届“吉象节·太平客户节”开启美好生活新风尚

为客户创造美好生活,中国太平保险集团第二届“吉象节·太平客户节”开启美好生活新风尚

2021年07月18日 11:03:06
来源:凤凰网视频

“美好生活·太平相伴”。2021年7月17日,中国太平保险集团第二届“吉象节•太平客户节”(简称“客户节”)盛大启幕。

本届客户节开幕式主会场首度以线上形式呈现,7月17日15点在太平通APP和凤凰网同步进行线上直播。经过精心的活动策划,线上线下平台双线发力,营造了“一场线上,千场线下”、“全天候,全系统”多维立体、广泛参与的活动氛围。通过多元化、科技感、沉浸式的互动体验模式,让客户深度体验中国太平产品、科技、服务生态。

图说:中国太平保险集团第二届“吉象节•太平客户节”盛大启幕

美好生活 太平相伴

中国太平保险集团董事长王思东为开幕式致辞,他在致辞中表示,“中国太平始终践行民族保险的初心使命,坚持‘央企情怀、客户至上’,会围绕客户对美好生活的需求,认真倾听大家的意见和心声,真正从客户角度出发,全面优化升级产品和服务体系,为客户提供更有价值、更加专业、更为丰富的产品和服务,同客户一起共享美好生活。”

图说:中国太平保险集团董事长王思东通过视频发表致辞

在高管对话环节中,中国太平保险集团副总经理肖星聚焦科技赋能保险服务的未来趋势,分享美好生活下的太平科技服务理念。肖星表示,“科技升级是手段,服务提升才是目标,以客户为中心是中国太平不变的宗旨。”

图说:主持人胡玲(左)对话中国太平保险集团副总经理肖星(右)

中国太平保险集团整合集团各项精品服务,正式发布客户服务品牌“太平·吉象⁺”和对应的服务体系,寓意以“探索极致服务 、守护美好生活”为千家万户带来太平吉祥。这一品牌的发布,也标志着中国太平保险集团在客户服务高质量发展中掀开新篇章。

图说:中国太平保险集团正式发布客户服务品牌“太平·吉象⁺”

中国太平专业公司的高管们在直播间对今年客户节的精彩服务进行详细介绍。

太平人寿保险有限公司总经理程永红、太平财产保险有限公司总经理刘世宏、太平养老保险股份有限公司总经理彭毅、太平金融服务有限公司总经理程治国分别带来“欢迎您回家”2021康养体验、“千店惠用车”车主活动、客户交流研讨会、“太平好少年”青少年儿童绘画大赛四项活动介绍。进一步折射出中国太平坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求。

图说:主持人胡玲(左一)对话太平人寿保险有限公司总经理程永红(左二)、太平财产保险有限公司总经理刘世宏(左三)、太平养老保险股份有限公司总经理彭毅(右二)、太平金融服务有限公司总经理程治国(右一)分别详细解析服务优势

在此次开幕式的专属发布环节,中国太平隆重推出客户节系列产品及服务。

太平人寿保险有限公司副总经理、董事会秘书严智康发布了“太平福禄娃终身重大疾病保险”等客户节系列专属产品;太平财产保险有限公司助理总经理陈中乾发布了“理赔一线通”服务;太平人寿保险有限公司投资总监张作学围绕如何以投资为纽带促进健康生态建设作了详细阐述。

值得一提的是,此次开幕式推出“院士大讲堂”第一期,特别邀请到中国工程院院士、著名呼吸病学专家、共和国勋章获得者钟南山先生,与观众共话《大健康理念——中国新冠防控策略》,关注疫情防控措施,共同构建健康生活模式。

院士大讲堂后续还将邀请到中国工程院院士、美国/法国医学科学院外籍院士、著名消化内科专家樊代明先生,中国工程院院士、中俄医科大学联盟主席、著名药理学家杨宝峰先生,中国工程院院士、南开大学公共卫生与健康研究院院长、著名医学微生物专家徐建国先生等院士。

在开幕式的最后,中国太平的员工代表们还为观众献上了客户节主题曲《太平永相伴》的合唱表演。表演情感真挚,让观众深切感受到中国太平保险集团对于“客户至上”的坚持与追求。

本次开幕式线上有上百万人踊跃参与互动,中国太平保险集团各公司分支机构也准备了丰富趣味的线下观看活动,让客户对中国太平的实力和服务能力有了更直观的认识。

后疫情时代需求升级  结合客户需求持续探索活动创新

经历了疫情之后,人们更加关注家人的健康与家庭的保障,对于美好的生活也有了更多期待。

本届客户节围绕“发现美好生活”与“守护美好生活”两大主题开展系列活动。

对于大多数中国家庭而言,孩子无疑是美好生活的动力之源。在“发现美好生活”活动板块,中国太平首度推出亲子类活动品牌“太平好少年”,并以共绘“新时代的美好生活”为主题,开展“太平好少年·青少年儿童绘画大会”。本次活动由中国太平和中国少年儿童新闻出版总社联合主办,邀请知名大咖评审,让“太平好少年”的优秀画作走进知名博物馆,支持公益事业。“太平好少年”活动可通过太平通APP线上报名展示少儿才艺,4-16周岁青少年均可参加。

在本届客户节“守护美好生活”活动板块中,推出“欢迎您回家”2021年康养体验。主打以上海“太平小镇·梧桐人家”为代表的多条体验路线,并在去年基础上进行多方面升级。让客户及其家人尽情享受放松身心的特色康养服务。康养体验优选特色颐养空间,美好不容错过。

此外,更有“千店惠用车”车主活动、客户交流研讨会等多项精彩的特色活动陆续举办。

提供全生命周期服务 绘制行业发展新蓝图

走过九十二载岁月,中国太平保险集团立足沪上、潮涌香江、扬帆海外,历经时代坎坷,始终坚韧不拔,走出了一条中国民族保险业振兴之路。见证了中国保险业的兴衰沉浮,承继了中国保险业的丰厚积淀,是中国民族保险事业诞生、成长与发展的缩影。

随着时代的变迁和市场的发展,客户对于保险的需求不断变化,中国太平保险集团用高质量的保险保障和增值服务去匹配消费者不断提升的保险需求。中国太平境内复业二十年来,以“守护国民健康”为己任,从产品责任设计、权益甄选、资源配置等各个环节不断创新,给客户提供科学的风险管理支持,不仅深得市场的认可,也成为行业的标杆。

直面未来,中国太平保险集团在新时期将始终坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的总体要求,牢记使命,创新举措,通过举办客户节将万千客户家庭联结在一起,共同开启美好生活新篇章,绘制保险行业发展新蓝图。