“现在是你们在欠我，不是我欠你，你这辈子不还，下辈子也会要还出来。”也许你对这段话并不陌生。然而阿珍这段话从另一角度反映出了港旅业“零团费”与“零底薪”之间的强烈对抗。[播放]

    　“阿珍”事件并不是一个特例，很多赴港旅游的游客或多或少有着类似遭遇。可以说，内地旅客与“阿珍”之间的矛盾历来已久，强迫购物、出言恐吓、收港澳证、取消行程等是很多内地游客赴港旅游所遭遇的经历。[播放]

    陈佑铭，前国家队乒乓名将，首次赴港旅游却踏上死亡之途。其在今年5月22日，因遭强逼购物而猝死旅途。香港旅业一时再次成为众矢之的。该事件可谓是香港旅业长期积弊的一次集中爆发。[播放]

    香港金凯国际旅行社副总经理崔锦铭承认该名名为“阿珍”的导游为其临时聘用人员，表示永不录用这名导游，并诚恳邀请这批受影响的游客来香港免费旅游。道歉能否挽回内地旅客对香港旅行的信心，各人反映不一。[播放]

    香港特区政府旅游事务专员容伟雄当天表示，责成旅游业议会严肃调查及处理导游及旅行社应负的责任，规定旅行社不能以低于成本出团。双方纠纷历来已久，“阿珍”现象如何杜绝考验政府能力。[播放]

    香港，历来对内地旅客有很大的吸引力。而近些天来接连的恶导事件无疑在一定程度上影响到了香港旅游业的形象，更有评论文章指出，“阿珍”事件令香港蒙羞。而内地游客表示恶导事件不影响对香港的喜爱之情。[播放]